李艳芹——旅游咨询“小灵通”

 

       李艳芹，交运*旅游营销中心城市服务中心产品经理，负责线上旅游产品营销推广、库存把控以及五一期间客服咨询工作。
       “你好，三峡游客中心”“今日出行**人”，刚挂电话，又接起，此起彼伏，为客人答疑解难，与内部核对游客出行计划，从早上六点到晚上十一点，就像个永不停歇的“小陀螺”。五一期间，电话咨询量大，计划调度变动多，加班加点是她的常态，高强度的工作之下她依然温柔耐心的对待每一位客人、细致严谨的核对每一项库存，与城市旅游服务中心一起，为客人旅游出行默默护航！

       她说，游客选择我们的产品，就是对我们的信任和支持，为游客提供优质的服务、保障客人旅途愉快是我们的本职工作，再辛苦都是值得的。

李君丽——现场管理“当家人”

       
       五一期间，交运长江游轮公司船舶来往穿梭，游人如织。

       每次船舶靠港、游客下船后，已经完成本职工作的长江游轮驾驶部、轮机部并没有就地休息，而是主动参与到客运部的卫生清洁工作中。船长、大副、轮机长带领部门员工拿起扫把、手提垃圾袋，摆放桌椅、搬运物资，他们承包了一层楼的清理工作，极大的减轻了客运部的工作压力。

由于游客量的逐步攀升，交运长江游轮公司提前进入了接待旺季，班组人员白天夜里连轴转，来不及休息时直接睡在船上。

       日夜奋战不辞苦，夜半风清人未眠，在这样忙碌紧张的时刻，是三个部门的协同合作、互相支持，让每一次航行安全顺畅，带给游客朋友一段段舒心的旅程。他们是”两坝一峡”之旅中一道靓丽的风景线。